Términos del servicio

Estos Términos del servicio ("Términos") son un acuerdo legal entre tú y Roseiies (el "operador", "nosotros"), operador de voxtruck. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Estos Términos incorporan por referencia la Política de privacidad y cualquier término adicional que aplique a funciones específicas.

voxtruck es una plataforma de capacitación y cumplimiento para conductores de transporte comercial y las flotas que los emplean. Incluye módulos de enseñanza con IA basados en voz ("avatares") con los que los conductores practican en la cabina, y herramientas de monitoreo de oficina ("auditores") que las flotas usan para dar seguimiento a la preparación, certificaciones y cumplimiento operativo.

El servicio se proporciona por internet pública a través de una aplicación web y, en el futuro, aplicaciones móviles. La conectividad, el hardware y otros costos de acceso al servicio son tu responsabilidad.

Conductor: cuenta individual para conductores de transporte comercial que practican vocabulario en inglés, escenarios de manejo defensivo, fluidez mecánica y otros módulos relacionados con cumplimiento. Gratis durante la beta.

Flota: cuenta organizacional para empresas de transporte. Las cuentas de flota incluyen funciones para incorporar conductores, subir bases de conocimiento propias, integrarse con sistemas de telemática y RH, y ver reportes agregados de preparación.

Socio de seguros (Fase 2): para aseguradoras que reciben telemetría de riesgo aislada por flota y anonimizada por conductor, con consentimiento. Disponible solo por acuerdo de asociación.

Debes tener al menos 18 años para usar voxtruck.

Conductores: debes tener una Licencia Comercial de Conducir (CDL) válida emitida en Estados Unidos, o estar inscrito en un programa de capacitación para CDL. Eres responsable de asegurarte de cumplir con los requisitos de licencia de tu jurisdicción.

Representantes de flota: debes tener autoridad legal para actuar en nombre de la flota, incluyendo autoridad para subir materiales propios y autorizar integraciones con los sistemas existentes de la flota.

No uses voxtruck para ningún propósito ilegal, incluyendo evadir requisitos de licencia de FMCSA, DOT o estatales.

No intentes romper, hacer ingeniería inversa, raspar o interferir con el servicio. No pruebes los límites de seguridad sin autorización.

No compartas las credenciales de tu cuenta. Cada cuenta es para una sola persona o, en cuentas de flota, un solo representante nombrado de la flota.

No subas contenido que no tengas derecho a compartir, ni contenido que infrinja los derechos de otros, contenga malware o sea engañoso.

No uses voxtruck para acosar, difamar o discriminar a ninguna persona.

Tu expediente como conductor — las certificaciones que obtienes, el vocabulario que dominas, los escenarios que completas — te pertenece a ti, no a tu empleador. Puedes llevarlo contigo cuando cambies de flota.

Las flotas que te emplean tienen acceso de lectura a tu progreso de capacitación y estado de cumplimiento mientras estés asociado a su cuenta, pero no son dueñas de tu expediente. No pueden impedir que lo exportes o lo lleves a otro lado.

Si dejas una flota, la flota conserva acceso de solo lectura a tus registros históricos durante tu período de empleo para sus propios fines de auditoría y registro, pero pierde visibilidad de tu actividad futura en voxtruck.

Durante la beta, el módulo Road Guide para conductores (práctica de vocabulario en inglés) es gratuito para conductores individuales.

Niveles pagados futuros (Pro Driver, Fleet, Fleet + Compliance, Enterprise) se introducirán con el tiempo. Notificaremos a los usuarios existentes al menos 30 días antes de cualquier cambio de precio que afecte su cuenta, y los usuarios existentes no serán movidos a un nivel pagado sin opt-in explícito.

Las cuentas de flota pueden incorporarse bajo un acuerdo comercial separado que tendrá precedencia sobre estos Términos con respecto a la facturación.

voxtruck, el símbolo del loop, el código de la plataforma, los modelos de IA, la interfaz de usuario y el contenido que generamos (escenarios, rúbricas de evaluación) son propiedad de Roseiies y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.

Conservas los derechos sobre el contenido que subes (bases de conocimiento, videos de capacitación, procedimientos específicos de la flota). Al subirlo, nos otorgas una licencia no exclusiva para alojarlo, procesarlo y mostrarlo según sea necesario para brindar el servicio.

No puedes copiar, modificar, redistribuir o crear obras derivadas de la plataforma misma.

voxtruck es un SUPLEMENTO DE CAPACITACIÓN. No es un reemplazo de la certificación DOT adecuada, los programas de capacitación del empleador, la evaluación al volante, ni ningún requisito regulatorio. El estado oficial de cumplimiento de un conductor, vehículo o flota es determinado por FMCSA, DOT, reguladores estatales y otros organismos autorizados — no por voxtruck.

Nuestras evaluaciones e indicadores de preparación son informativos. Reflejan el desempeño de un conductor en nuestros escenarios de capacitación; no certifican el cumplimiento legal del conductor con ninguna regulación.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

Durante la beta, no garantizamos tiempo de actividad, durabilidad de datos o estabilidad de funciones. Los SLAs de grado producción se introducirán cuando el servicio salga de beta.

En la medida máxima permitida por la ley, Roseiies (operador de voxtruck) no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso del servicio — incluyendo pérdida de ingresos, pérdida de datos o interrupción del negocio.

Nuestra responsabilidad total derivada o relacionada con estos Términos o tu uso del servicio se limita al mayor de (a) las cuotas que nos pagaste en los doce meses inmediatamente anteriores a la reclamación, o (b) USD $100.

Algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones anteriores. En esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita a la cantidad menor permitida por la ley.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta, o escribiendo a admin@roseiies.com.

Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos Términos, que tengan conducta dañina para otros usuarios o la plataforma, o donde la ley lo requiera.

Al terminar, tienes 30 días para exportar tus datos. Después de 30 días podemos eliminar o anonimizar tus datos conforme a nuestra Política de privacidad y la ley aplicable.

Estos Términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y el estado donde Roseiies está constituida, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o tu uso del servicio se resolverá en los tribunales estatales o federales de esa jurisdicción.

Si eres consumidor en una jurisdicción con leyes obligatorias de protección al consumidor, esas leyes siguen aplicando a pesar de esta cláusula.

Podemos actualizar estos Términos a medida que el producto y nuestras prácticas evolucionan. Los cambios importantes se comunicarán a los titulares de cuenta por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor.

El uso continuo de voxtruck después de la fecha efectiva de una actualización significa que aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta y exportar tus datos antes.